Настоящий документ распространяется на программное обеспечение Система контроля и управления качеством обслуживания «Симпозиум» (далее — Система).
Документ содержит описание процессов, обеспечивающих поддержание жизненного цикла программного обеспечения, в том числе устранение неисправностей, выявленных в ходе эксплуатации программного обеспечения, совершенствование программного обеспечения, а также информацию о персонале, необходимом для обеспечения такой поддержки.
В разделе «Общие сведения» указаны наименование Системы, программное обеспечение, необходимое для функционирования Системы, языки программирования, на которых написана Система. В разделе «Поддержание жизненного цикла программы» приведены сведения о процессах, обеспечивающих поддержание жизненного цикла Системы. В разделе «Информация о персонале» приведены сведения о персонале, обеспечивающем работу, сопровождение и модернизацию Системы.
